Toma de Decisiones Familiares. Es el proceso mediante el cual se toman decisiones en las que dos o más miembros de la familia intervienen directa o indirectamente. Supone la consideración de preguntas, como quién compra, quién decide y quién usa en el producto. Lo que es más importante, muchas compras familiares son inherentemente emocionales y afectan las relaciones entre los miembros de la familia.
Funciones de los individuos desempeñan varias funciones en diferentes decisiones:
• Iniciador
• Recopilador de información
• Influyente
• Responsable de tomar decisiones
• Comprador
• Usuarios
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| proceso de compra de artículos infantiles |
La necesidad o ausencia de la necesidad y consumo notorio o privado determinan juntas el grado de influencia del grupo de referencia, siendo éstas las características de la situación de consumo. La influencia del grupo es más fuerte cuando el uso del producto o marca es notorio para el grupo. La influencia del referencia es mayor mientras menos necesidad hay del artículo.
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